Perguntas Frequentes (FAQ)
Como funciona o serviço de pós-venda?
Dispomos de uma equipa de suporte técnico profissional para prestar assistência atempada. Pode obter a ajuda necessária rapidamente através de telefone, webcam ou chat online (como redes sociais e aplicações de mensagens). Contacte-nos assim que detetar qualquer problema com a máquina para garantir a melhor assistência.
É disponibilizada formação para a utilização da máquina?
Sim, fornecemos um manual do utilizador completo e vídeos explicativos detalhados com instruções de aplicação. Além disso, disponibilizamos suporte de consultoria online para ajudar a resolver quaisquer dúvidas que possam surgir durante a utilização.
Qual é o prazo de entrega do equipamento?
O equipamento será enviado num prazo de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como é realizado o controlo de qualidade na fábrica?
Contamos com um departamento rigoroso de controlo de qualidade. Os nossos engenheiros testam minuciosamente todas as funções e componentes da máquina várias vezes antes da expedição para garantir que recebe um equipamento em perfeitas condições de funcionamento.
Quais são as vantagens de escolher este equipamento?
Esta escolha garante-lhe o acesso a uma tecnologia altamente competitiva apoiada por uma fábrica de referência no fabrico de equipamentos de estética. Oferecemos 3 anos de garantia, suporte pós-venda dedicado e certificação CE para uma operação e comercialização seguras e legais, além de possibilidades flexíveis de personalização.